Politique de Confidentialité

 

Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Le Royaume des Rêves. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations personnelles que vous nous confiez lors de vos visites sur notre site www.le-royaume-des-reves.fr. Cette politique de confidentialité vous informe sur les types de données que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées et vos droits concernant vos informations personnelles.

1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de commande : produits achetés, montant total, informations de paiement (traitées par des services tiers sécurisés).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

Ces données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement du site, traiter vos commandes, améliorer votre expérience client et vous envoyer des informations pertinentes (par exemple, confirmation de commande, suivi, promotions, etc.).

2. Utilisation des données personnelles
Les informations collectées sont utilisées dans les buts suivants :

  • Traitement des commandes : Pour gérer vos achats, expéditions, facturations et services après-vente.
  • Communication : Pour répondre à vos demandes, vous informer sur l’état de vos commandes, vous envoyer des newsletters ou des offres commerciales (avec votre consentement).
  • Amélioration du service : Pour analyser la performance du site, optimiser son ergonomie et vous offrir une meilleure expérience utilisateur.

3. Partage des données
Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou louer vos données personnelles à des tiers. Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers (par exemple, pour la livraison ou le traitement des paiements) dans la mesure nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

4. Sécurité des données
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les modifications ou destructions accidentelles ou illégales. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent d'enregistrer des informations sur vos préférences de navigation, ainsi que d’analyser l’utilisation du site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande ou à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales (par exemple, en matière de comptabilité ou de droit de la consommation).

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines situations.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@le-royaume-des-reves.fr.

8. Propriété intellectuelle
La propriétaire du site www.le-royaume-des-reves.fr est titulaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, tels que les textes, images, graphismes, logos, icônes, sons, logiciels, etc. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle, des éléments du site, quel que soit le moyen ou procédé utilisé, est strictement interdite, sauf autorisation écrite préalable adressée à l'email suivant : leroyaumedesreves60@gmail.com.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un des éléments qu’il contient constitue une contrefaçon et pourra entraîner des poursuites conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.

10. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
leroyaumedesreves60@gmail.com.